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L'assurance RC Pro sans engagement pour les secrétaires/standardistes ☎️

En tant que secrétaire ou standardiste, votre responsabilité peut être engagée si vous donnez des informations erronées ou si vous donnez des instructions qui entraînent des blessures. Notre offre RC Pro conçue spécialement pour vous est là pour vous protéger contre de telles réclamations et couvrir les coûts de votre défense en cas de litige.

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Ce qui est couvert par notre Responsabilité Civile Professionnelle

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Faute, erreur ou omission Prise en charge des coûts suite à une erreur, un défaut d’intervention ou d’une faute non intentionnelle.

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Manquements contractuels Prise en charge des coûts suite à un manquement dans l’exécution de vos obligations contractuelles.

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Dommages matériels Prise en charge des dommages matériels causés dans le cadre de votre activité.

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Dommages corporels Prise en charge des dommages corporels (blessures, décès) liés à vos prestations ou produits.

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Dommages aux biens confiés Prise en charge des coûts suite à la perte ou la dégradation de biens qui vous ont été confiés.

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Données personnelles Prise en charge des coûts de notifications et d’atteinte à votre réputation suite à une violation de données.

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Propriété intellectuelle Prise en charge des coûts liés à l'atteinte non intentionnelle de propriété intellectuelle.

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Assistance juridique et frais de défense Prise en charge les coûts liés à votre défense en cas de règlement à l'amiable ou devant le tribunal.

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Assurance RC Pro pour secrétaire, ce qu’il faut retenir

Bien que non obligatoire, le métier de secrétaire indépendante nécessite une assurance RC PRO pour se protéger contre les risques liés à son activité. En effet, dans le cadre de votre métier, vous pouvez engendrer des dommages physiques, corporels ou immatériels à vos clients, professionnels soient-ils ou particuliers. Ce type de dommages peut arriver de manière fréquente et la conséquence financière peut, parfois, être très lourde, mettant même votre entreprise en péril. C'est la raison pour laquelle il est important de prévoir une assurance responsabilité civile pour le métier de secrétaire.

Le prix moyen d'une assurance RC PRO varie selon plusieurs facteurs, mais il faudra prévoir en moyenne, 150 €/an pour se couvrir.

Pour de nombreux professionnels, la question d'assurance RC PRO est encore très floue. C'est un mystère pour de nombreux professionnel, c'est pourquoi, il convient de se renseigner avant de s'engager pour éviter les arnaques. En général, une RC PRO englobe trois types d'assurances : une assurance RC PRO, une assurance défense et recours et une assurance responsabilité exploitation.

Qu’est-ce qu’une assurance RC Pro pour secrétaires ?

Ces dernières années, nous avons assisté à l'évolution des métiers en freelance grâce à la démocratisation d'Internet. L'un de ces métiers qui ont pu s'épanouir et évoluer à l'ère du web, c'est le métier de secrétaire indépendant Effectivement, être un freelancer, c'est pouvoir travailler sous le statut de micro-entrepreneur tout en proposant les divers services de bureautiques classiques pour les entreprises qui souhaitent déléguer leurs tâches. En général, les clients d'une secrétaire indépendante ou en freelance sont des TPE dont le volume de travail est beaucoup trop faible pour l'embauche. C'est donc un métier qui présente de nombreux avantages que ce soit pour le professionnel lui-même ou pour ses clients. La secrétaire indépendante décide d'elle-même de ses horaires de travail et elle est libre de choisir le nombre et le type de ses clients pour réussir à mettre en valeur ses compétences sous forme de prestations satisfaisantes. Les missions de la secrétaire indépendante sont plutôt variées. Elle peut prendre en charge les missions bureautiques classiques, comme le classement des documents, la consultation des mails, répondre au téléphone, la saisie, la gestion des achats, la gestion comptable, la facturation, l'établissement des devis... En réalité, les missions d'une secrétaire indépendante ne diffèrent pas trop de celles d'une secrétaire exerçant au sein d'une entreprise.

Selon le Code Civil et, plus précisément, les articles 1382 et 1384 la secrétaire indépendante assume l'entière responsabilité sur les dommages et les risques qu'elle peut occasionner à ses clients. Elle est obligée de les réparer, peu importe le type de dégât occasionné.

Mais alors, quel type de dommage une secrétaire peut provoquer ? Bien que rares, les risques liés à votre métier peuvent avoir de lourdes conséquences pour l'entreprise cliente :

  • Endommagement des équipements matériels soit par accident ou par mauvaise manipulation ;

  • Un sinistre provoqué au niveau des locaux du client ;

  • Les retards causant une contrainte financière au client ;

  • Les fautes, les omissions ou encore les oublis.

Pour vous couvrir contre tous ces risques, il est vivement recommandé de souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle.

Est-ce obligatoire ?

Certes, l'assurance responsabilité civile professionnelle n'est pas obligatoire pour le métier de secrétaire indépendante, mais elle reste, toutefois, recommandée pour faire face aux risques liés à votre métier.

D'ailleurs, certains clients seront plus rassurés de faire appel à une secrétaire indépendante assurée. Cela pourra aider les clients qui ont du mal à faire confiance à un professionnel néophyte, de franchir le cap et se tourner vers vos prestations. D'autres exigeront carrément cette assurance avant de déléguer leurs missions.

Pour exercer votre métier en toute tranquillité, vous pouvez également faire appel à une assurance de protection juridique. Une fois encore, cette assurance n'est pas obligatoire, mais elle reste, toutefois, recommandée, puisque vous pourriez avoir besoin d'une assistance juridique dans le cadre de votre activité. Aucun professionnel n'est à l'abri des procédures judiciaires.

Enfin, dans le cadre de votre activité, vous utilisez forcément un matériel informatique pour réaliser vos tâches. Ce matériel doit nécessairement être protégé pour éviter la perte des données et être immunisée contre les attaques informatiques. L'assurance cyber s'avère très utile pour le métier de secrétaire indépendante.

Note : toutes les professions non réglementées sont désormais intégrées à la sécurité sociale des indépendants, tandis que les professions réglementés sont affiliées à la CIPAV.

Que couvre la RC pro pour secrétaires ?

L'assurance responsabilité civile professionnelle pour secrétaire couvre tous les dommages matériels, immatériels et corporels liés à son activité.

Cette RC PRO vous protège dans le cas d'un non respect des éléments cités dans le contrat. Effectivement, votre client a le droit de se retourner contre vous si vous ne respectez pas toutes les clauses du contrat à la lettre.

La RC PRO vous couvre aussi en cas de dommages immatériels, comme la défaillance du système informatique, la transmission des virus, la perte de données, la cyber-attaques...

La RC Pro d'exploitation indiquée dans votre contrat vous protège contre les différents dommages, en dehors de votre activité. La garantie intervient, par exemple, dans le cas où vous cassez, par inattention, l'un des objets présents dans les locaux de votre client.

Le contrat d'assurance responsabilité civile professionnelle présente, en général, une assistance juridique qui permet aux professionnels de profiter d'un accompagnement juridique et même d'une prise en charge des frais de défense et de comparution si le souci n'a pas pu être réglé à l'amiable.

Comment est calculé le tarif annuel d’une RC Pro ? Sur la base de quelles données ?

Plusieurs données sont prises en considération lors du calcul des tarifs annuels de la RC PRO secrétaire :

  • Chiffre d'affaires ;

  • Type d'activité ;

  • Localisation ;

  • Expérience, formations et diplômes ;

  • Garanties ....

Le prix moyen d'une RC PRO varie entre 150 €/ an à 310 €/ an. N'oubliez pas de demander votre devis détaillé avant de souscrire à n'importe quel contrat.

Comment souscrire à une RC Pro en tant que secrétaire ?

Généralement, les secrétaires indépendantes optent pour les assurances en relation avec la branche de leur activité, puisqu'il est difficile de trouver une offre qui répond exactement à leurs besoins. Difficile mais pas impossible, puisque certaines assurances proposent des contrats dédiés au métier de secrétaire indépendante. Pour réussir à trouver la bonne assurance RC PRO, il est recommandé de vérifier les points suivants :

  • Quel est le statut juridique de votre activité ? Êtes vous une société ou un auto-entrepreneur ?

  • Quels sont les risques liés à votre activité ?

  • Quelle est la garantie ou les garanties les plus importantes pour vous, selon votre type de clients ?

  • Quelle est le montant de la franchise ?

  • Quel est le niveau de garantie recherché ?

  • Quelle est la réputation de l'assureur ?

La RC Pro en tant que secrétaire auto-entrepreneur

Si vous êtes une secrétaire ayant le statut d'auto-entrepreneur, sachez que vos obligations envers vos clients ne changent pas. Ainsi, en cas de dommages, la RC PRO interviendra toujours pour dédommager vos clients.

Attention, si vous décidez de changer votre statut juridique, il est nécessaire de mettre à jour votre contrat d'assurance professionnelle et vous tourner vers une offre plus adaptée. On précise également que depuis 2018, le régime auto-entrepreneur est affilié directement à la sécurité sociale.

Exemples de dommages pris en compte par l’assurance RC Pro pour secrétaires

Le métier de secrétaire indépendante n'est pas exempt de risques. Vous pouvez, au cours de votre travail, entraîner des dommages qui peuvent avoir de lourdes conséquences. Ces erreurs peuvent avoir une répercussion financière qui pourrait même mettre votre entreprise en péril. Voici quelques exemples de dommages pris en compte par l'assurance RC PRO :

  • Erreurs, oubli, omission ou inexactitude ;

  • Erreur d'appréciation, de fait ou de droit ;

  • Accident causant des dégâts matériels ;

  • Retard d'exécution entraînant des pertes pour votre client ;

  • Un produit défectueux ;

  • Pertes de données...

Pour vous donner une idée plus claire sur les risques et les dommages liés à votre activité en tant que secrétaire indépendante. Voici quelques scénarios.

Retard de prestation

Pour une raison ou une autre, vous ne parvenez pas à rendre votre projet en temps et en heure. Le client qui n'a pas réussi à lancer son projet à la date prévue se retourne contre vous et demande un dédommagement.

Transmission Virus informatique

Vous êtes victime d'un virus informatique. Votre système a planté et vous avez perdu les données du client ou pire encore, vous installez un logiciel dans l'ordinateur de votre client et vous causez la perte de toutes ses données professionnelles. Pour récupérer les données perdues, il est souvent nécessaire de faire appel à un professionnel. Votre client vous demande de payer ses prestations imprévues. Les frais engendrés peuvent être très lourds.

Violation de la propriété intellectuelle

Vous avez utilisé, dans le cadre de votre métier, une image ou une vidéo faisant l'objet de droits d'auteur. Le propriétaire réclame des dommages et intérêts et, une fois encore, le client se retourne contre vous, pour payer ces frais supplémentaires imprévus !

La RC PRO pour secrétaire permet de couvrir votre entreprise. C'est une assurance pensée spécialement pour votre activité. Elle vous permet d'exercer votre métier, tout en ayant l'esprit tranquille.

Quelles autres assurances peuvent être pertinentes pour les secrétaire ?

Pour réussir à choisir la meilleure assurance pour secrétaire indépendante, il est nécessaire de faire la différence entre la RC PRO et la RC d'exploitation.

Effectivement, l'assurance RC, générale ou d'exploitation, apporte une couverture limitée pour l'assuré. Elle intervient uniquement dans le cadre de dommages causés par le professionnel au cours de son activité normale. Une RC d'exploitation complète l'assurance RC PRO. Les risques qui sont liés à cette assurance ne sont pas liés uniquement au métier, mais à la vie courante du professionnel.

L'autre famille des assurances professionnelles pertinente pour les secrétaires indépendantes n'est autre que l'assurance défense et recours. Celle-ci englobe des garanties encore plus large. Elle couvre les frais juridiques liés à un problème avec l'un de vos clients (les frais d'avocats seront pris en considération).

La mutuelle secrétaire est obligatoire pour les professionnels qui embauchent des salariés. Mais même si vous travaillez seule, il est vivement recommandé d'y souscrire. Elle permet le remboursement des frais liés à votre santé et à la santé de vos salariés.

Sinon, la prévoyance secrétaire est également recommandé puisqu'elle permet de percevoir des indemnités quotidiennes, en cas de maladie, d'invalidité ou d'arrêt de travail prolongé.

Nos réponses à vos questions sur la RC Pro

Qu'est ce qu'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle ?

La Responsabilité Civile (RC) est une assurance qui vise à protéger votre entreprise contre les répercussions juridiques et financières d'une erreur ou d'un accident, qu'il s'agisse d'un faux pas mineur ou d'une situation plus grave. L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est là pour vous si vous endommagez accidentellement les biens d'une personne, si vous lui infligez des dommages corporels ou si vous lui causez un préjudice dans le cadre de vos activités professionnelles.

Quelle est la différence entre la Responsabilité Civile Professionnelle et Exploitation ?

La Responsabilité Civile Professionnelle - qui est obligatoire pour certaines professions réglementées - couvre les dommages causés par les actions ou les négligences de votre entreprise.

Alors que la Responsabilité Civile Exploitation vous couvre pour les dommages causés à des tiers dans le cadre de la vie quotidienne de votre entreprise - par exemple, si quelqu'un tombe et vous poursuit parce qu'il y a de la glace sur le trottoir devant vos locaux.

Qui a besoin d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle ?

Si vous exercez une profession réglementée, il est probable que l'assurance responsabilité civile professionnelle soit obligatoire dans votre cas. C'est généralement le cas pour les professionnels de la santé, les comptables, les agents immobiliers...

Mais plus généralement, il est important d'être couvert par une assurance responsabilité civile même si vous n'avez pas d'obligations légales.

Si un client pense avoir été mal traité par l'un de vos employés et intente un procès ? Ou si quelqu'un se blesse dans vos locaux et décide de vous poursuivre en justice ? Si une telle situation se produit, elle pourrait non seulement ruiner votre entreprise, mais aussi votre vie.

Avec notre assurance Responsabilité Civile Professionnelle, vous n'avez plus à vous soucier de ce genre de risque. Vous gagnez en sérénité et pouvez vous concentrer sur ce qui est important pour vous : la croissance de votre entreprise !

Combien coûte une assurance Responsabilité Civile Professionnelle ?

Chez nous, l'assurance RC Pro démarre à 11 € par mois. La plupart des entrepreneurs paient entre 11 et 30 € par mois pour leur responsabilité professionnelle chez Insify.

Quelles sont les garanties complémentaires et que couvrent-elles ?

En plus des garanties incluses dans dans votre contrat Responsabilité Civile Professionnelle, vous pouvez ajouter des garanties complémentaires pour couvrir des besoins spécifiques.

Les garanties suivantes sont disponibles :

1. La Responsabilité Civile Employeur : elle couvre les conséquences pécuniaires que vous pouvez subir en tant qu'employeur, c'est-à-dire les dommages corporels, matériels et/ou immatériels causés à vos employés.

Bon à savoir : cet option inclus la couverture en cas de faute inexcusable qui vous protège si un accident se produit parce que vous n'avez pas pris les mesures nécessaires pour l'éviter.

2. Vols commis par des préposés : elle couvre les conséquences pécuniaires d’un vol commis par l’un de vos employés pendant l’exercice de ses fonctions.

3. Atteinte à l'environnement et préjudice écologique : elles vous couvrent en cas de pollution accidentelle de l'environnement en prenant en charge l'indemnisation des victimes matérielles, corporelles et environnementales ainsi que certains frais de dépollution et de nettoyage.

Quelles sont les exclusions de nos assurances Responsabilité Civile ?

Parmi les exclusions les plus courantes d'une Responsabilité Civile Professionnelle figurent les dommages intentionnels, les contraventions et amendes, ainsi que les pertes dues à des causes naturelles.

Le details des exclusions se trouvent dans les conditions générales qui accompagnent notre devis.

Quels sont les pays couverts par notre assurance Responsabilité Civile Professionnelle ?

Notre assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvre les assurés établis en France métropolitaine contre les réclamations dans le monde entier (sauf USA / Canada).

Comment souscrire à une RC Pro ?

Vous envisagez de souscrire un contrat d'assurance RC pro ou une RC exploitation ? Vous devez, dans cette hypothèse, faire le bilan des sinistres auxquelles vous pouvez être confronté. Effectivement, ces derniers sont bien différents en fonction du type d'entreprise que vous possédez.

Vous devez, par exemple, savoir que le prix d'une assurance responsabilité civile professionnelle destinée à un auto-entrepreneur est moins élevé que celui destiné à une structure comptant un grand nombre d'employés.

Pensez également à prendre en considération vos contraintes budgétaires. La souscription d'un contrat complet comprenant notamment un volet protection juridique ne représente pas le même niveau de cotisation qu'un contrat un peu plus " basique " qui n'assure que votre entreprise.

Afin de déterminer quel contrat est vraiment adapté à vos besoins, servez-vous d'un comparateur d'assurances qui vous fera économiser un temps précieux en vous faisant parvenir des offres adaptées à votre situation et des formules à différents devis.

Pour faire un choix judicieux parmi les différentes formules d'assurance proposées par le comparateur, il convient de prendre en compte, lors du devis, deux éléments essentiels :

  • Les plafonds de garantie et les exclusions, dans le but de ne laisser planer aucune incertitude sur les sinistres non couverts ;

  • Les sommes maximales prises en charge, en vue d'identifier les plus avantageuses.

Quelles autres assurances peuvent être pertinentes en tant qu’entrepreneur ?

Si vous êtes auto-entrepreneur, la souscription d'un contrat d'assurance RC pro peut être suffisante pour vous couvrir de manière optimale. Mais si vous dirigez une entreprise de taille importante et que cette dernière est en constante progression, vous pourriez, en effet, aller encore plus loin en souscrivant d'autres assurances.

La mutuelle en tant qu'indépendant

Sachez que même en exerçant en tant qu'auto-entrepreneur, vous avez la possibilité de profiter des avantages offerts par une mutuelle pour obtenir un complément de remboursement des dépenses médicales correspondant à vos besoins

L’assurance responsabilité civile du dirigeant

La responsabilité du dirigeant peut être personnellement engagée en cas d'inobservation de quelques prescriptions légales ou réglementaires, d'une clause statutaire ou de faute grave de gestion.

L’assurance cyber

Bien que vous ayez déjà souscrit une assurance responsabilité professionnelle, une assurance multirisque ou encore une couverture "Fraude", vous ne serez pas pour autant couvert contre les risques Cyber.

La garantie décennale

L'assurance décennale constitue une couverture obligatoire en termes de responsabilité civile qui permet de couvrir les dommages causés par le professionnel de la construction à son client.

Comment modifier ou résilier mon assurance ?

Vous pouvez modifier ou résilier votre assurance à tout moment. Pour cela, il vous suffit de nous contacter par e-mail (support@insify.fr) afin de demander notre formulaire de résiliation.